Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
Dbamy o bezpieczeństwo wszystkich produktów oferowanych w naszej hurtowni budowlanej. Na tej stronie znajdziesz informacje zgodne z GPSR dotyczące zasad zgłaszania niebezpiecznych produktów oraz naszej polityki bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo produktów – informacje zgodne z GPSR
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2023/988 (GPSR), dotyczącym ogólnego bezpieczeństwa produktów, jako sprzedawca online dokładamy wszelkich starań, aby produkty dostępne w naszej hurtowni budowlanej były bezpieczne w użytkowaniu.
1. Informacje o podmiocie odpowiedzialnym za produkt
Przy każdym produkcie podajemy dane producenta lub importera odpowiedzialnego za wprowadzenie produktu do obrotu na terenie Unii Europejskiej.
2. Informacje dotyczące bezpieczeństwa
Na kartach produktów zamieszczamy:
- opis przeznaczenia produktu,
- wymagane ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa,
- informacje o potencjalnych zagrożeniach,
- linki lub pliki z instrukcjami użytkowania (jeśli są wymagane),
- normy lub certyfikaty (jeśli dotyczą produktu).
3. Zgłaszanie produktów niebezpiecznych
Jeśli zauważysz, że produkt może być niebezpieczny, uszkodzony lub niewłaściwie oznakowany, możesz zgłosić to do nas:
Adres e-mail ds. bezpieczeństwa:
biuro@cbstolarka.pl
W zgłoszeniu podaj:
- nazwę produktu,
- numer zamówienia (jeśli posiadasz),
- opis zagrożenia,
- zdjęcia (opcjonalnie).
4. Jak reagujemy?
Po otrzymaniu zgłoszenia:
- przeprowadzamy analizę ryzyka,
- kontaktujemy się z producentem/importerem,
- podejmujemy niezbędne działania,
- jeśli zachodzi taka potrzeba — informujemy właściwe organy nadzoru i system Safety Gate.
5. Nasze zobowiązanie
Stale monitorujemy bezpieczeństwo sprzedawanych produktów, a w przypadku stwierdzenia zagrożenia:
– publikujemy ostrzeżenia,
– wycofujemy wadliwą partię,
– lub kontaktujemy się z klientami, którzy zakupili dany produkt.